Retour aanvragen

Zo werkt retourneren

1. 1

   Aanvraag sturen

   Vul het formulier in met uw bestelnummer of schrijf naar mail@morgenland-teppiche.de.

2. 2

   Label ontvangen

   U ontvangt de retourinformatie en uw retourlabel per e-mail. Als u het niet kunt afdrukken, sturen wij u de documenten ook per post toe.

3. 3

   Inpakken

   Verpak de goederen zorgvuldig in de originele of een vergelijkbare verpakking en bevestig het retourlabel duidelijk zichtbaar op het pakket.

4. 4

   Afgeven

   Geef het pakket af bij een verzenddienst en bewaar het verzendbewijs.

5. 5

   Terugbetaling

   Na ontvangst van uw retour wordt de terugbetaling doorgaans binnen 14 dagen verwerkt.